Situação do Serasa enfurece brasileiros que querem pagar dívidas
O Serasa está passando por problemas que está enfurecendo os brasileiros que querem pagar sua dívidas, por conta de uma grande instabilidade, principalmente em seu aplicativo, e você precisa saber.
Através de seu perfil oficial no Facebook, a instituição chegou a informar seus usuários que estavam passando por dificuldades: “Estamos passando por instabilidades globais, por isso, nossos serviços estão fora do ar. Em breve nosso site e aplicativo estarão de volta”.
Porém, esse em breve parece que não está chegando nunca, pois grande parte dos brasileiros que estão querendo quitar suas dívidas ainda estão enfrentando problemas com a baixa, deixando diversas críticas em suas redes sociais.
“Será que vou ter que processar vocês? Paguei a dívida, o credor enviou o pedido de baixa, mas vocês não tiram a restrição do meu CPF. Não tem sequer um contato que consiga falar com um humano”, disparou uma internauta, indignada.
Outros também reclamam de maneira veemente do atendimento do Serasa: “Meu deus que atendimento horroroso de vocês”, disparou um internauta. “Paguei um acordo há mais de 5 dias uteis e ainda não deu baixa no pagamento”, reclamou outro.
A princípio, o Serasa só orienta seus usuários para que tentem conectar em outro dispositivo ou aguardem até que o problema seja resolvido, mas a situação já leva muito tempo, o que enfurece todos os brasileiros.
Quando foi criada?
A Serasa foi criada em 1968, através de uma iniciativa da Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN), em uma ação cooperada entre diversos bancos do país.
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